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瀚林理念:
幫助企業(yè)打造具有凝聚力的團隊,幫助企業(yè)提高銷售業(yè)績、增加利潤。
瀚林使命:
擁抱自然 、快樂學習、 健康生活。
瀚林愿景:
成為具有價值的中國體驗式培訓品牌。
瀚林客服九大理念:
1、除我之我,任何人都是我的客戶;
2、我要針對每個客戶的具體需求提供具有個性化及超乎想象的服務;
3、我對解決客戶的問題負有使命感;
4、客戶的抱怨是我成長的養(yǎng)料;
5、我要履行對客戶的所有承諾;
6、我要與客戶建立并保持和諧友好的關系;
7、我每天微笑對待所有的客戶并用眼睛與客戶交流、用心靈與客戶溝通;
8、我不回答客戶“我不知道”;
9、我做任何事情都會善始善終并承擔責任;
瀚林拓展三大特色:
— 引導員工懷著感恩的心去工作;
— 珍惜目前所擁有的這份工作;
— 在公司愿景的激勵下喚起工作的熱情;
瀚林拓展培訓方式:
體驗式培訓:訓練中學習—效果更特久的學習方式
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